Frete e Prazo de Entrega
Entregamos em todo o Brasil por transportadoras e pelos Correios, conforme a disponibilidade para o CEP informado. As opções de envio aparecem na finalização da compra, e você escolhe a que for mais adequada.
O prazo de entrega varia conforme o produto escolhido, o endereço e a modalidade de frete selecionada. Durante a compra, o sistema informa uma estimativa de prazo junto com a simulação do frete: esse prazo considera tanto o tempo de preparação do pedido quanto o transporte até o destino.
Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
- CEP de destino;
- peso e dimensões dos produtos;
- modalidade de entrega selecionada.
Você pode simular o cálculo direto na página do produto ou no carrinho, informando o CEP de entrega.
Quando começa a contagem do prazo?
A contagem tem início após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Pagamentos por cartão de crédito ou PIX estão sujeitos aos respectivos processos de confirmação antes do início da preparação do pedido.
Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, você recebe as informações de rastreamento para acompanhar o transporte até a entrega.
Tentativas de entrega
As entregas seguem as regras da transportadora ou dos Correios responsáveis pelo transporte. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência de recebedor, endereço incorreto ou outras situações previstas pela empresa transportadora, poderão ser realizadas novas tentativas ou o pedido poderá retornar ao remetente.
Se isso acontecer, nossa equipe entra em contato para orientar sobre os próximos passos.
Informações importantes
- Confira atentamente o endereço de entrega antes de concluir o pedido.
- O prazo informado é uma estimativa e pode variar conforme a região de entrega e a modalidade de frete escolhida.
- Certifique-se de que haverá uma pessoa apta a receber a encomenda no endereço informado, em horário comercial.
- Eventuais atrasos por fatores externos, como condições climáticas, greves ou restrições logísticas, podem impactar o prazo de entrega.
Em caso de dúvidas sobre frete, prazo ou sobre um produto específico, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.